第214章 我相信你可以处理好这件事
“现在通知下去,立即召集各部门主要负责人,到会议室召开紧急会议。”童渺渺沉声说道。 此刻,她脸上的表情变得十分严谨。 童渺渺的心里有一种山雨欲来风满楼的感觉。 一会后,会议室内坐满了人,气氛紧张。 童渺渺坐在主位,底下的是市场部,采购部以及其他部门的主要负责人。 顾青坐于童渺渺侧手边,摆弄着面前的电脑。 “大家都看过这个视频了吗?”童渺渺淡声询问道。 随着她的话落,会议室的电子屏幕上出现了方才童渺渺看到的那个视频。 底下坐着的人都默不作声。 他们有的已经看过了,有的还是都一次看。 但这次观看完,他们都提心吊胆的,就担心童渺渺问责。 童渺渺扫视众人一圈后询问道,“视频中说,衣服有质量问题,导致客户出现过敏现象,你们有什么看法。” 采购部房负责人率先说道:“童总,我们的衣服绝不可能有质量问题。” 他的态度斩钉截铁,非常肯定。 “怎么说?”童渺渺询问道。 “我们的布料商家一直都没有改变过,要出质量问题一早就出了,更何况我们对接时,也查看过,是不会出现布料的质量问题的。”采购部房负责人信誓旦旦的回答。 童渺渺思索片刻后,清冷的眸子看着他们,“那你们觉得,究竟是哪个部门,哪个环节出现问题了呢?” “我们肯定没问题。” “我们也没什么问题。” 一群人开始推卸责任,纷纷说自己的部门,不仅没出问题,还为公司付出良多。 市场部的负责人皱了皱眉,建议道:“童总,我现在最重要的不是各部门有没有出现问题,而是先解决当下的麻烦。” 童渺渺沉默的点了点头。 确实如市场部负责人所说,现在他们应该做的就是查清事情的真相。 “这是哪家门店,发生的事?市场部负责人,你说。” “这个需要调查一下,市场部还没有接到这件事的报告。”负责人回答。 “今天内我要看到这间店铺的资料。现在,这件事情已经对公司造成了严重的影响,必须查清楚。公司所有人都要彻查一遍,并且要落实到店面,明白了吗?”童渺渺沉声道。 “明白了。”众人齐声说道。 散会后,命令一层一层的发布下去。 市场部也开始盘查,究竟是哪家店面出现这种问题。 市场部召集了各店长进行汇报工作。 最后,确定了是史蒂芬位于城东的一家店。 由于店内衣服大部分都被毁损,市场部的人就要求他们将库存中的货物交上来。 他们需要将这些衣服,送到专业的检测机构中进行检测。 查清楚,究竟是不是如同消费者所说的,是他们衣服质量的问题。 史蒂芬总经理办公室。 散会后,童渺渺和顾青一起回到了办公室。 关上门后,顾青就有些奇怪的询问,“总经理,我们的布料一向好好的,怎么就突然导致客户过敏了呢?” “我们的布料都有固定厂商,要出问题早就出问题了,确实不用等到现在。”童渺渺说道。 “既然我们的布料没什么问题,那就是那个客户在撒谎?” 童渺渺摇摇头,“也不能这么说,布料是否有问题还是需要检测报告出来才能断定。因为我们无法排查是否有厂商吃了回扣,给了我们不好的布料。” 只是,若真的是布料问题,那么已经卖出去的衣服,都得全部回收。 “那我们如今怎么办?”顾青询问道。 童渺渺沉吟片刻后,说道:“顾青,你去排查一下,如果检测结果出来,确定是布料问题,就将这批次的衣服全部召回销毁,已经出售给消费者的,就原价购回。” 顾青颔首领命,连忙就去排查这件事。 但事情并没有因为史蒂芬的彻查而停止。 视频在北城已经广为流传,也被人发送到了网上,一时间闹得沸沸扬扬。 这件事,给史蒂芬分部带来了严重的影响。 不仅旗下的服装门店变得门市冷清,无人问津,导致店里的销售额直线下滑。 分部也接到了诸多合作商前来询问的电话。 更有以前签订的合约,合作商以‘不与jian商为伍’的理由要求取消合作。 事情的发展让童渺渺越发的头疼。 陆西爵一直有派人在关注童渺渺,很快他这边也收到了汇报。 助理拿着传真,匆匆的敲响了史蒂芬总裁办公司的门。 “总裁,分部出事了。”助理说道。 陆西爵闻言皱着眉头询问,“怎么?” 助理接着汇报,“有人投诉史蒂芬出售劣质衣服,导致消费者全身过敏。” 陆西爵皱了皱眉,国内的新款服饰,m国也会同时上架。 并且国内的生产行业成熟,成本较低,m国史蒂芬门店的衣服也大部分是国内制造。 然而,m国的门店并没有接到类似的投诉,这究竟是怎么回事。 “我知道了。”陆西爵挥了挥手示意助理先出去。 助理颔首退下后,陆西爵拨通了童渺渺的电话。 “学长?”童渺渺清冷的嗓音从电话那头传来。 陆西爵沉声道:“渺渺,国内发生的事我都知道了。” 童渺渺的语气里带上了歉意。“抱歉,是我监管不利,才会出现这种问题。” “现在事情进展如何?” “现在已经下令彻查,拿了衣服的样品送去检验了。” 陆西爵肯定的说,“嗯,我相信你可以处理好这件事的。” 童渺渺淡淡一笑,“谢谢学长。” “对了渺渺,你和小宝最近怎么样。”陆西爵突然询问。 听到小宝童渺渺的嘴角勾起一抹笑意,“我很好,小宝已经康复了,连疤痕都没怎么留下,现在活蹦乱跳的。” “那就好,这样我也能比较放心。”陆西爵温声说。 “学长,董事长的情况怎么样?” “还是那个样子,医生说这个需要慢慢调养,急不得。” 两人又说了一会儿后,就挂断了通话。