第一百二十五章:巧遇
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“再就是口碑,我认为就是把用户当朋友,只有把用户当有朋友看,你才真的有决心改善每一项体验。全公司应该调动起来,为产品的口碑,公司的口碑服务。这点很重要。” 听田垒在台上说。 其实苏清越早都背过了。 并且仔细观察了,华络的每个环节。 从运维到客服,再到渠道和市场,甚至是人事部门。 每个环节的配合,都在贯彻田垒的理论。 一个公司就是一个产品,苏清越这样认为。 虽然没有做笔记。 可苏清越还是很认真的听。 知道下面,田垒会讲到快速反馈。 他会以武侠大世界为例,阐述一个产品,如何通过快速迭代,小步快走的方式,实现口碑越来越越好。最后形成用户主动帮产品找问题,在论坛上疏导情绪。 “如何能在最短的时间内,做出反应,这需要公司从客服、到运维和技术的多方面配合,反应速度,是在残酷竞争环境中,克敌制胜的法宝之一。”田垒继续,他的声音不算有吸引力,可内容都是干货,大家听的都很认真。 苏清越觉得,田垒讲的这些,即便对其他行业的产品,也非常重要。 口碑与反馈速度。 势必成为一个产品的重要素质。 接着田垒又继续往下讲。 整个讲话内容,时间不长,只有十分钟。 没超出组委会的要求。 之间涉及到了武侠大世界的内容,和研发时遇到的困难。 听到现在,苏清越觉得,在这些公司ceo中,田垒的讲话,最平实。 也是最有干货的。 接着,后面又有几个公司负责人上台。 他们有的是游戏公司负责人。 有人是硬件厂商,讲述硬件进步,未来会给游戏表现画面带来的改变。 2d向3d过度。 一些人总觉得这还很远,因为这不仅涉及硬件本身,还涉及带宽。 可苏清越觉得会很快的。 回想当年56k的猫,过渡到现在家里的adsl,这才用了一两年。 难保带宽不会继续革新。 苏清越发现,自己以前做媒体,听到这种新技术,最多也就是想想。 可如今作为行业的从业人员,他觉得这种技术距离自己很近。 已经中午十一点半了。 又记录了一些内容,节目单上,最后一个公司负责人就要登场了。 名字叫:张友城。 隐隐觉得这人的名字很耳熟,但公司很陌生。 上面印着:南隆集团首席执行官。 不清楚是做什么的,苏清越发现游戏圈,辐射到周边的产业,其实非常大。 这令他的视野变得开阔。 耐心等着,张友城这时上台了。 他个子在这些公司负责人中,算是高的。 但和田垒还是没得比。 带一副无框眼镜,镜架是金丝的。 稍微有点胖,下巴很宽,甚至说是整张脸都是方的,鼻翼很宽。 苏清越很想听听他讲什么,抱着膀子。 他开场道:“各位来宾,行业的朋友、媒体朋友们大家好。我今天演讲的题目是模式创新,对于游戏行业可持续性发展的重要性。我相信大家乍一听这个,都会觉得不可思议,可我今天还是要讲这个……” 他语罢,环视台下。 追光打在他的眼镜上,闪闪发光。 苏清越觉得,他的声音很有磁性,甚至某些方面,像电影演员的声音。 开场就让苏清越很想听下去。 张友城又说:“过去几年,甚至十年以来,我们的互联网行业,其实都是硅谷的翻版。那么在这种情况下,靠拼命和资本的容忍度,这个行业还能走多远?尤其当市场到达存量,饱和之后,我们该如何?” 台下有人交头接耳。 想想陈峰说,这个行业还有十年的黄金发展期。 市场的存量,会这么快被被消耗完吗。 苏清越不懂,耐心听着。 张友城再次说道:“我认为我们需要一种模式上的创新,不管是盈利模式,还是玩游戏的模式,技术的模式。我甚至猜想,未来会不会有这样一种可能,一个大型平台,成为流量入口,承接用户,进行游戏变现,而这些游戏,未必都是端游。” 他的说法,苏清越以前看到过。 那是一篇评论文章,讨论天成盛世的战略。 并不是简单的代理模式。 而是平台,他们正在向平台高速转移。 但成功与否难以猜测。 这是苏清越第二次听到这个说法。 张友城这时又道:“目前天成盛世集团,贴地鸟集团,还有众联正在做这件事,当然我们南隆也在做,依靠社交用户的力量,形成流量入口,我们愿意以一个开放的心态,和第三方共享我们的网络,团结行业内所有优秀伙伴。” 和其他人很不一样。 张友城的讲话,触及到的,是未来。 这让苏清越意识到,这是个不断变化的时代。 未来是什么样,谁都说不准。 上午的高峰论坛,就这样结束了。 现场大灯亮起,参加会议的人,恋恋不舍,互相交流着。 一些投资公司的人,环绕参会的公司负责人,递出自己的名片。 还有些记者,追着公司负责人,提出自己的问题。 苏清越看看表。 走出会议厅,刚要离开,身后便有人叫他的名字。 “清越。” 他立刻回身,发现是师帅。 依旧一身精致的西装,下巴的胡子长了,很有型。 会场很混乱,他们握了握手。 接着叶落也走过来,身旁还跟着个苏清越不认识的人。 “你那个买菜车干的漂亮,”叶落上来就说,挂着笑意:“不过我更喜欢那个初恋女神。姑娘选的准确,cao作也得当,今天你们展台肯定热闹了。”他说,帮助苏清越确认了,线上引流线下的目标,成功达成。 “还是部门里的兄弟姐妹配合的好。”苏清越和他握手,“你回怀文了吗,最近?” “等过年吧。”叶落耸耸肩。 苏清越理解。 身边不断有人路过,他们稍微靠了靠边。 师帅问苏清越:“中午没安排吧?” “没有。”苏清越回。 “那咱们就别找时间了,择日不如撞日,一起吃个简餐吧。” 师帅说,目光看向叶落。 叶落点头笑起来:“行啊,大家一起吧。” 几个人说着话,一同下了楼。